Condiciones generales de uso

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Editor y vendedor: SASU Française, titular de la marca SenvoraPro

Domicilio: 47 rue Vivienne, 75002 París, Francia

Sitio: https://senvorapro.com   |   Contacto: contacto@senvorapro.com

Estas condiciones regulan el acceso y el uso del sitio SenvoraPro. No sustituyen a las condiciones de venta ni a las políticas de privacidad, envíos, devoluciones y reembolsos aplicables a los pedidos.

1 Identificación del Sitio

El Sitio https://senvorapro.com es operado por SASU Française, titular de la marca SenvoraPro, con domicilio en 47 rue Vivienne, 75002 París, Francia. El contacto general es contacto@senvorapro.com.

2 Aceptación

Al utilizar el Sitio, el usuario acepta estas condiciones. Si no las acepta, debe dejar de utilizarlo. Las compras también están sujetas a las Condiciones generales de venta.

3 Acceso al Sitio

SenvoraPro procura mantener el Sitio accesible y seguro, pero no garantiza una disponibilidad permanente ni la ausencia de errores. El acceso puede suspenderse por mantenimiento, seguridad, actualización o acontecimientos ajenos a nuestro control.

4 Cuentas e información facilitada

Cuando se cree una cuenta, el usuario debe facilitar información exacta, proteger la confidencialidad de sus credenciales y comunicar cualquier uso no autorizado. SenvoraPro puede suspender una cuenta utilizada de forma fraudulenta o contraria a estas condiciones.

5 Usos prohibidos

• Utilizar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
• Introducir código malicioso, eludir medidas de seguridad o perturbar el funcionamiento del Sitio.
• Recopilar datos automáticamente, copiar contenido de forma masiva o intentar acceder a zonas no autorizadas.
• Publicar contenido engañoso, injurioso, ilícito o contrario a la privacidad o propiedad intelectual de terceros.

6 Información sobre los productos

Realizamos esfuerzos razonables para presentar con precisión los productos, colores, dimensiones, ingredientes y modos de uso. La representación puede variar según la pantalla y el embalaje puede cambiar sin modificar las características esenciales.

La información del Sitio es general y no constituye diagnóstico, tratamiento ni consejo médico. Ante cualquier duda de salud, alergia, embarazo, tratamiento en curso o reacción adversa, el usuario debe consultar a un profesional sanitario cualificado y seguir las instrucciones del producto.

7 Reseñas y contenidos de usuarios

El usuario sigue siendo responsable de las reseñas, mensajes, imágenes y demás contenidos que envíe y garantiza disponer de los derechos necesarios. SenvoraPro puede moderar o retirar contenido manifiestamente ilícito, engañoso, irrelevante o que vulnere derechos de terceros.

Cuando un usuario publica voluntariamente una reseña destinada a ser pública, autoriza a SenvoraPro a mostrarla y adaptarla únicamente para necesidades razonables de presentación, sin desnaturalizar su contenido.

8 Propiedad intelectual

Las marcas, textos, fotografías, gráficos, vídeos, elementos de diseño y programas del Sitio están protegidos por las normas aplicables. Se permite una consulta y copia limitada para uso personal. Queda prohibida cualquier reproducción, modificación, extracción o explotación comercial no autorizada.

9 Enlaces y servicios de terceros

El Sitio puede incluir enlaces o funciones operadas por terceros. SenvoraPro no controla sus contenidos, condiciones ni prácticas de privacidad. El usuario debe consultar las políticas del tercero correspondiente.

10 Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de privacidad y cookies de SenvoraPro. Las preferencias de cookies pueden gestionarse mediante la herramienta disponible en el Sitio.

11 Responsabilidad

Ninguna disposición de estas condiciones limita un derecho obligatorio del consumidor ni una responsabilidad que no pueda excluirse legalmente. Con esta reserva, SenvoraPro no responde de daños indirectos, pérdidas derivadas de un uso ilícito del Sitio ni acontecimientos externos razonablemente incontrolables.

12 Menores

Las compras deben ser realizadas por una persona con capacidad jurídica suficiente. Un menor solo debe utilizar el Sitio o efectuar un pedido con autorización y bajo la responsabilidad de su representante legal.

13 Modificaciones

SenvoraPro puede modificar estas condiciones para reflejar cambios del Sitio, de sus servicios o de la normativa. La nueva versión se aplicará desde su publicación sin afectar a los derechos ya adquiridos por un pedido anterior.

14 Derecho aplicable y contacto

Estas condiciones se rigen por el derecho francés, sin privar al consumidor de las protecciones obligatorias de su país de residencia, especialmente en España, México o Estados Unidos.

Las consultas relacionadas con el uso del Sitio pueden enviarse a contacto@senvorapro.com.